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- Finalidad: atender la consulta o solicitud enviada.
- Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
- Conservación: hasta que se resuelva la consulta y, en su caso, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
b) Sistema de reservas (TidyCal)- Datos: nombre, correo electrónico, teléfono y datos necesarios para gestionar la reserva.
- Finalidad: gestionar la reserva de sesiones, talleres o formaciones.
- Base jurídica: ejecución de un contrato o prestación de servicio (Art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: durante la vigencia de la relación y el plazo legal de prescripción de acciones.
c) Datos de salud (categoría especial, Art. 9 RGPD)En el contexto de los servicios terapéuticos, pueden tratarse datos de categoría especial relativos a la salud física o mental del usuario. Este tratamiento se realiza exclusivamente:
- Con el consentimiento explícito del interesado (Art. 9.2.a RGPD), obtenido de forma previa e inequívoca.
- Con la finalidad exclusiva de prestar el servicio terapéutico solicitado.
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El usuario tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
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