Terminios y Condiciones

Nombre y apellidos: Mónica Buzali Kalach
NIF/DNI: 60303489L
Actividad profesional: Arteterapeuta colegiada - Miembro Titular ATe
Domicilio profesional: C/Rocafort 139, Barcelona, España
Correo electrónico: monica.buzali.k@gmail.com
Sitio web: https://monicabuzali-arteterapia.org

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web son:

• Sesiones individuales de arteterapia: presencial en Barcelona u online.
• Sesiones grupales y familiares de arteterapia.
• Consultas de tarot terapéutico: presencial u online.
• Consultas de astrología terapéutica: presencial u online.
• Talleres y retiros: presenciales, con fechas y condiciones específicas por convocatoria.
• Cursos y formaciones: individuales, adaptadas al ritmo del usuario.

Los servicios terapéuticos NO constituyen diagnóstico médico ni psiquiátrico, ni sustituyen el tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico prescrito por un profesional sanitario. Para situaciones de crisis o emergencia de salud mental, el usuario debe contactar con los servicios de salud correspondientes.

Todos los precios se indicarán incluyen/no incluyen IVA según corresponda a la actividad profesional de la titular.

Los servicios se abonan por adelantado, antes del inicio de cada sesión o a principio de mes en el caso de procesos continuados. El impago puede dar lugar a la cancelación de la reserva.

Sesiones individuales (arteterapia, tarot y astrología):

• Cancelación con más de 48 horas de antelación: sin cargo.
• Cancelación entre 24 y 48 horas de antelación: sin cargo.
• Cancelación con menos de 24 horas de antelación: se factura el 50% del importe de la sesión.
• No presentación sin aviso previo (no-show): se factura el 100% del importe.

Talleres, retiros y cursos:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: devolución íntegra del importe abonado.
• Cancelación durante la misma semana de inicio: se retiene el 50% del importe. El resto se devuelve en un plazo máximo de 14 días hábiles.
• No presentación sin aviso previo: sin devolución.

Cancelación por parte de la profesional:
En el caso de que la titular deba cancelar una sesión, taller o formación, el usuario podrá elegir entre una nueva fecha alternativa o la devolución íntegra del importe abonado, en un plazo máximo de 14 días hábiles.

Sesiones individuales:
Las sesiones individuales abonadas y ya realizadas no son reembolsables. Si la sesión no ha tenido lugar y la cancelación se ha realizado dentro de los plazos establecidos en la cláusula anterior, se aplicará la devolución correspondiente.

Talleres, retiros y cursos:

• Cancelación con más de 30 días de antelación: devolución del 100% del importe abonado.
• Cancelación durante la misma semana de inicio: devolución del 50% del importe abonado.
• Cancelación sin aviso o no presentación: sin devolución.

Todas las devoluciones se gestionan directamente por la titular y se realizan en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la solicitud, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

La titular está sujeta a deber de confidencialidad respecto a toda la información revelada por el usuario en el contexto terapéutico, de conformidad con el Código Deontológico de la Asociación Española de Arteterapia (ATe).

Este deber solo podrá levantarse en los supuestos legalmente previstos: riesgo grave e inminente para la integridad del usuario o de terceros, o requerimiento judicial.

Las obras y materiales creados durante las sesiones de arteterapia pertenecen al usuario. La titular no hará uso de dichos materiales sin el consentimiento explícito del usuario. En caso de uso con fines formativos o académicos (siempre anonimizado), se solicitará consentimiento previo por escrito.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero.

Última actualización: Junio 2026